Maximômes

toutes les discussions - colis vide
SPQR - Mer Aoû 24, 2011 1:32 pm
Sujet du message: colis vide
je suis furax, les fournitures scolaires que j'avais commandées me sont arrivées dans un colis... quasi vide (2 règle, 2 crayons hb et 2 rouleaux de skotch...) ; j'en avais pour 150 euros et le tout est passé via chronopost : que peut-on faire ds ces cas là ?

triste triste triste
rlullier - Mer Aoû 24, 2011 1:34 pm
Sujet du message:
ton paquet était ouvert ou pas?
Chérie2000 - Mer Aoû 24, 2011 1:34 pm
Sujet du message:
ça m'est arrivé une fois avec un colis Yves Rocher, il avait été ouvert et il n'y avait presque plus rien dedans.

J'ai téléphoné à YR et ils m'ont renvoyé l'intégralité de ce que j'avais commandé...

Tu as commandé où ?
piouceangel - Mer Aoû 24, 2011 1:36 pm
Sujet du message:
Tu appelles le service client et tu leur expliques ton soucis clin d'oeil
TICYA - Mer Aoû 24, 2011 1:38 pm
Sujet du message:
La haine ! Appelle ou vas à la Poste.
mimosa - Mer Aoû 24, 2011 1:42 pm
Sujet du message:
je contacterais le fournisseur, peutêtre qu'il fera un geste commercial et te renverra ta commande, et je pense que c'est à lui de déposer plainte auprès de Chronopost !
je demanderais à mon bureau de poste le tél du chef d'équipe distribution de ton secteur et je l'informerais du vol pour qu'il y ait enquête interne, avec le numéro ils peuvent savoir qui avait la responsabilité du colis...
c'est vraiment magnolia
nutella - Mer Aoû 24, 2011 1:42 pm
Sujet du message:
tu fais tout de suite une courier de réserves au prêt de la société ou tu as commandé parce que sinon rien ne te sera remboursée, eux doivent normalement faire le nécessaire avec Chronopost.
Sinon tu le fais pour les 2, je travaille dans un service litige clin d'oeil
prends des photos du carton et de l'intérieur au cas où.
SPQR - Mer Aoû 24, 2011 1:47 pm
Sujet du message:
bon ok, en gros, j'appelle chronopost ET la société auprès de qui j'ai fait la commande


merci !!!


avec les 6 ds les pattes, je vais m'amuser à passer des heures au tel...


pff n'importe quoi pff n'importe quoi
Plouf - Mer Aoû 24, 2011 1:50 pm
Sujet du message:
Déja tu appelles pour etre sure qu'il ne s'agit pas d'un envoi partiel, selon la réponse, tu vérifies le poids du colis lors de l'expédition, ensuite tu avises en fonction de la réponse.
SPQR - Mer Aoû 24, 2011 2:01 pm
Sujet du message:
Plouf a écrit:
Déja tu appelles pour etre sure qu'il ne s'agit pas d'un envoi partiel, selon la réponse, tu vérifies le poids du colis lors de l'expédition, ensuite tu avises en fonction de la réponse.


oui ms justement il y a un truc bizarre, il semblerait qu'il y ait eu 4 colis qui ont été rassemblés par la poste en un seul de 4, 7 kg ; à l'arrivée, le dit colis ne fait que...30 grammes ?

soupire soupire
fraueza - Mer Aoû 24, 2011 2:04 pm
Sujet du message:
tu as commandé sur quel site ?


j'ai également eu des surprises en recevant mon colis mais la poste n'y était pour rien, juste le fournisseur qui était en rupture de stock et a légèrement omis de me le signaler pff n'importe quoi
SPQR - Mer Aoû 24, 2011 2:10 pm
Sujet du message:
fraueza a écrit:
tu as commandé sur quel site ?


j'ai également eu des surprises en recevant mon colis mais la poste n'y était pour rien, juste le fournisseur qui était en rupture de stock et a légèrement omis de me le signaler pff n'importe quoi


rentréedescalsses.fr


ms non, le bon de commande est avec, complet, et le poids indiqué est 5 kg !
carpediem27 - Mer Aoû 24, 2011 2:18 pm
Sujet du message:
ah la haine !
j'espère qu'il vont te renvoyer la commande , c'est pas cool !
mimosa - Mer Aoû 24, 2011 2:19 pm
Sujet du message:
SPQR a écrit:

ms non, le bon de commande est avec, complet, et le poids indiqué est 5 kg !

donc c au niveau de la livraison qu'on a fait preuve d'indélicatesse et je pense que c à l'expéditeur de résoudre et de porter plainte
titfamille - Mer Aoû 24, 2011 2:19 pm
Sujet du message:
Super pour des fournitures scolaires juste avant la rentrée triste

C'est comme moi,j'ai reçu un recommandé colissimo la semaine dernière (il a mis le papier alors qu'on était là et que tout était ouvert pff n'importe quoi ) et qd je suis allée le chercher.....ils l'avaient perdu gros yeux

Ils devaient me rappeler trés rapidement,ça va faire une semaine .......
fraueza - Mer Aoû 24, 2011 2:26 pm
Sujet du message:
titfamille a écrit:
Super pour des fournitures scolaires juste avant la rentrée triste

C'est comme moi,j'ai reçu un recommandé colissimo la semaine dernière (il a mis le papier alors qu'on était là et que tout était ouvert pff n'importe quoi ) et qd je suis allée le chercher.....ils l'avaient perdu gros yeux

Ils devaient me rappeler trés rapidement,ça va faire une semaine .......



très étonné(e) heureusement que ce n'était pas le paquet d'Eugénie !


SPQR, vois avec la poste à ce niveau là
un envoi colissimo est assuré non ?
carpediem27 - Mer Aoû 24, 2011 2:27 pm
Sujet du message:
mimosa a écrit:
SPQR a écrit:

ms non, le bon de commande est avec, complet, et le poids indiqué est 5 kg !

donc c au niveau de la livraison qu'on a fait preuve d'indélicatesse et je pense que c à l'expéditeur de résoudre et de porter plainte


oui je pense aussi !
Anonymous - Mer Aoû 24, 2011 2:30 pm
Sujet du message:
titfamille a écrit:
Super pour des fournitures scolaires juste avant la rentrée triste

C'est comme moi,j'ai reçu un recommandé colissimo la semaine dernière (il a mis le papier alors qu'on était là et que tout était ouvert pff n'importe quoi ) et qd je suis allée le chercher.....ils l'avaient perdu gros yeux

Ils devaient me rappeler trés rapidement,ça va faire une semaine .......


ici régulièrement je retrouvais l'avis dans ma boîte mentionné "pas de sonnette" alors qu'on était là et que ça se voyait, il aurait suffit de klaxonner.
bon, on met une sonnette.
pas plus tard que tout à l'heure mon mari va chercher le courrier, on trouve un avis mentionné "portail fermé" gros yeux on a pas bougé de la journée et la sonnette marche.
donc là, ce qui est loin d'être mon habitude, j'ai téléphoné au 3631 et j'ai fait une réclamation, faut arrêter de prendre les gens pour des c-ons.
tant pis, je serai dorénavant ennemie avec ma factrice. je me fais les ongles
titfamille - Mer Aoû 24, 2011 2:38 pm
Sujet du message:
fraueza a écrit:
titfamille a écrit:
Super pour des fournitures scolaires juste avant la rentrée triste

C'est comme moi,j'ai reçu un recommandé colissimo la semaine dernière (il a mis le papier alors qu'on était là et que tout était ouvert pff n'importe quoi ) et qd je suis allée le chercher.....ils l'avaient perdu gros yeux

Ils devaient me rappeler trés rapidement,ça va faire une semaine .......



très étonné(e) heureusement que ce n'était pas le paquet d'Eugénie !


SPQR, vois avec la poste à ce niveau là
un envoi colissimo est assuré non ?


Ben c'est ça le plus bizarre,c'est le même jour hein ?
Il a laissé ton colis mais pas l'autre,j'ai regardé les numéro ,ça n'est pas les mêmes
sandrac - Ven Aoû 26, 2011 9:41 am
Sujet du message:
alors tu as récupéré tes fournitures
SPQR - Ven Aoû 26, 2011 11:33 am
Sujet du message:
sandrac a écrit:
alors tu as récupéré tes fournitures


yes ! tout est arrivé en 4 colis zarbis... Il s'est passé un truc chelou ms au final, tout est là je crois !

hourrah hourrah hourrah
mamanbeuns - Ven Aoû 26, 2011 11:35 am
Sujet du message:
ouf quel soulagement a moins de 15 jours de la rentrée hourrah
piouceangel - Ven Aoû 26, 2011 11:49 am
Sujet du message:
hourrah ah ben voila clin d'oeil
Chérie2000 - Ven Aoû 26, 2011 12:32 pm
Sujet du message:
super !
flore - Ven Aoû 26, 2011 12:33 pm
Sujet du message:
super
fraueza - Ven Aoû 26, 2011 12:47 pm
Sujet du message:
ouf !
phanou - Ven Aoû 26, 2011 12:53 pm
Sujet du message:
super

et bien moi, je ne suis pas dans la mouise
Guillaume a encore chipé et perdu le téléphone de son père, où il a le code d'authentification de la banque pour confirmer la commande des fournitures

il l'a perdu avant les vacances à Collioure et j'avais déjà passé 48 h à retourner l'appart
je n'ai qu'aujourd'hui pour retrouver le dit portable sinon, je suis bonne pour prendre mes gambettes et le caddie et filer faire les courses de fournitures scolaires :
virgulle - Ven Aoû 26, 2011 1:32 pm
Sujet du message:
Tu ne peux pas récupérer le code banque en y allant ?
phanou - Ven Aoû 26, 2011 1:38 pm
Sujet du message:
virgulle a écrit:
Tu ne peux pas récupérer le code banque en y allant ?

il faut déclarer la perte du téléphone et zhom veut garder son numéro pour le boulot

mais je crois que je l'ai , je suis entrain de le recharger pour si voir si c'est le bon
je croise les doigts
ce serait trop de chance, si c'était bon !!!!!!!! je n'ose pas encore hourrah hourrah hourrah hourrah hourrah
dire que la veille du départ en vacance,s j'ai retourné notre lit, notre chambre pousser le canapé pour le trouver ...
phanou - Ven Aoû 26, 2011 3:54 pm
Sujet du message:
c'est le bon portable, ouf !!!!!
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