Maximômes

[plusbelavie]

Je viens de recevoir une mise en demeure de payer une facture que je n'ai jamais reçue. Le service a bien eu lieu, j'ai attendu la facture qui n'est pas venue, puis j'ai oublié.

Ce matin j'ai reçu en recommandé une mise en demeure de payer la facture, avec les intérêts et autres frais. Le service coûtait environ 90 € et je me retrouve à devoir payer 223 €

Je peux faire quelque chose ou il ne me reste plus qu'à payer ?

[Dali]

[Plouf]

Sure et certaine, tu n'es redevable que du principal, pas des intérêts.

[plusbelavie]

Ils mettent:

principal : 122,83 (ah ben je me suis trompée, je croyais que c'était 90)
intérêts légaux: 18,21
frais (art. 32 al.3) 43,80
dommages et intérêts: 39

[Plouf]

Et bien tu règles le principal et pour le reste, ils doivent passer par le tribunal.

La société qui entretient ma chaudière a fait le même coup l'an passé.

[synt@x error]

oui tt a fait moi c'est france télécom qui a essayer
IL ce sont retrouvé avec un service au conso au fesse il m'on fichu la paie.
le pire c'ests que la dite facture en plus avait été payer!
_________________
girouette!un jours ici et l'autre là????ou pas!

[nathalaouen]

ça nous est arrivé y a pas longtemps....on a appelé dit quon n'avait rien recu puis dit que sils avaient un probleme on verrai avec une aide aux consommateurs...deux jours apres on recevait la facture soi disant recue avant....on a payé ce quon devait point.

[Laury]

Oui, bizarre parce qu'avant mise en demeure, tu devrais avoir une lettre de rappel, non?

Menace d'asso de consommateurs et parle leur aussi des AR.

[plusbelavie]

Merci les filles vous me rassurez. Dès lundi ils auront de mes nouvelles... ou de celles de mon assistance juridique.

[Momo777]

Tu sais, il nous est déjà arrivé d'envoyer un chèque qui n'est jamais arrivé ou bien d'avoir une relance pour une facture jamais reçue...

La poste n'est pas infaillible hélas!

Je pense que dans un premier temps, tu peux les appeler et leur expliquer que justement, tu te demandais à quand la facture mais qu'au lieu de la facture, c'est une mise en demeure que tu as reçue! Sachant que quand j'étais à mon compte, c'étaient au moins deux relances avant une mise en demeure
_________________
Trois Bisounours: (2002), (2005) et (2007)

[plusbelavie]

Je viens d'avoir mon assistance juridique... je confirme vos dires et donc je le mets noir sur blanc au cas où ça arriverait à quelqu'un d'autre:

Les sociétés de recouvrement n'ont aucun droit d'exiger des frais, intérêts et dommages et intérêts. On ne doit que le principal. Qui plus est, la société de départ a obligation de fournir la facture détaillée du service, et nous n'avons pas à payer avant d'avoir reçu cette facture.

L'assistant juridique m'a donc dit d'envoyer une lettre à la société de recouvrement et à la société qu'on doit payer en demandant la facture, et ensuite on règlera la somme qu'indique la facture, à la société directement.

Merci à vous de m'avoir rassurée en tous cas !!!

[val.]

Tu nous tiens au courant ?
_________________
"L'herbe est toujours plus verte chez les autres, jusqu'à ce qu'on découvre que c'est du gazon artificiel". Jacques Salomé - écrivain