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phanou Jarrêtequandjeveux

Inscrit le: 09 Fév 2005 Messages: 20752 Localisation: Paris
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Posté le: Lun Oct 03, 2011 11:55 am Sujet du message: Alice/free box Hoax ? |
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Je reçois sur ma messagerie ce mail
Une defaillances technique au niveau de l'un de nos logiciels gerant les comptes clients Freebox
A causer mal encontreusement L'impute somme de 167,98 €
En vue du remboursement de cette somme prelevee par erreur sur votre compte. Et dans les plus brefs delais
nous vous prions de vous connecter sur le lien qui apparait en dessous de ce merci de bien vouloir cliquer sur le lien si dessous
Identification freebox
Copyright © 2011 FreeBox (France) Free.fr
je clique, je ne clique pas ? |
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titounette Déesse du forum !


Inscrit le: 19 Jan 2004 Messages: 9972 Localisation: essonne
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Posté le: Lun Oct 03, 2011 11:56 am Sujet du message: |
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jamais de lien direct . Va directement sur le site de free et contacte les . |
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phanou Jarrêtequandjeveux

Inscrit le: 09 Fév 2005 Messages: 20752 Localisation: Paris
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Posté le: Lun Oct 03, 2011 11:59 am Sujet du message: |
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titounette a écrit: |
jamais de lien direct . Va directement sur le site de free et contacte les . |
Merci  |
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phanou Jarrêtequandjeveux

Inscrit le: 09 Fév 2005 Messages: 20752 Localisation: Paris
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Posté le: Lun Oct 03, 2011 12:18 pm Sujet du message: |
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J'ai envoyé un mail au service client. merci de ton conseil |
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plusbelavie Déesse du forum !


Inscrit le: 28 Mar 2008 Messages: 9452
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Posté le: Lun Oct 03, 2011 12:35 pm Sujet du message: |
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Etant donné qu'il y a des fautes d'orthographe dans le texte, la méfiance est de mise. Je n'y crois pas une seconde, ce n'est même pas un hoax, c'est une arnaque. |
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phanou Jarrêtequandjeveux

Inscrit le: 09 Fév 2005 Messages: 20752 Localisation: Paris
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Posté le: Lun Oct 03, 2011 12:37 pm Sujet du message: |
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Merci !
heureusement que je n'ai pas cliqué sur le lien ! |
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mari Déesse du forum !


Inscrit le: 08 Fév 2006 Messages: 4901
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Posté le: Lun Oct 03, 2011 12:37 pm Sujet du message: |
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C'est un hoax, je l'ai reçu au moins 10 fois!
C'est blindé de fautes qui prouvent une traduction des plus mercrediques, et de plus Free ne te donnerait pas de lien en cas d'erreur de facturation : ils ont ton RIB, ils te remboursent!  _________________ Mari Etienne (09/08/2003), Hermance (23/04/2005), Bérénice (02/01/2007) et Madeleine (17/02/2014) |
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mamanbeuns Naqueçaàfaire


Inscrit le: 18 Aoû 2006 Messages: 19323 Localisation: 03
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Posté le: Lun Oct 03, 2011 1:11 pm Sujet du message: |
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grosse ,grosse,mega grosse arnaque  _________________
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virmaauco Jarrêtequandjeveux

Inscrit le: 29 Mar 2006 Messages: 26302
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Bénédicte BZH Jarrêtequandjeveux


Inscrit le: 28 Juin 2003 Messages: 26870 Localisation: de l'autre côté du miroir...
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Posté le: Lun Oct 03, 2011 1:35 pm Sujet du message: |
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mari a écrit: |
C'est un hoax, je l'ai reçu au moins 10 fois!
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pareil je ne les lis mm plus _________________ 如果年轻人有经验,老年人有精力,那该多好 呀! |
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phanou Jarrêtequandjeveux

Inscrit le: 09 Fév 2005 Messages: 20752 Localisation: Paris
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Posté le: Lun Oct 03, 2011 2:31 pm Sujet du message: |
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Réponse de Alice
Nous prenons connaissance de votre eMail.
Vous nous faites part de la réception de mails suspects.
Nous vous remercions pour cette signalisation et vous confirmons qu'il s'agit de mails usurpant l'identité de Alice incitant les Alicien(ne)s sous un prétexte quelconque à transmettre, via un site ou un email copiant la présentation Alice, leurs informations personnelles telles que les identifiants, mots de passe, adresses postales, numéros de comptes bancaires ou numéros de cartes bancaires, etc. Alice ne vous demandera jamais ces informations. De ce fait, nous vous invitons à ne cliquer sur aucun lien présent dans le contenu du message et à tout simplement effacer ces mails.
En revanche, si vous avez été abusé et avez communiqué ces renseignements à l'auteur du mail frauduleux (phishing), connectez-vous immédiatement sur "Mon compte" (http://espace-abonne.aliceadsl.fr/) en saisissant vos identifiants et mot de passe, puis modifiez votre mot de passe afin d'empêcher le détournement de votre compte. En fonction des informations transmises, il peut être nécessaire d'entreprendre d'autres actions, notamment faire opposition auprès de votre banque si vous avez communiqué votre numéro de carte bancaire.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. |
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mimosa Jaiunevievoussavez


Inscrit le: 07 Jan 2005 Messages: 31879 Localisation: paris-plage
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Posté le: Lun Oct 03, 2011 2:45 pm Sujet du message: |
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je ne réponds jamais à ces messages, si souci tu le vois sur ta facture, il est tjrs temps de rectifier avec l'opérateur à ce moment là  |
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