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Lnjovir
Déesse du forum !
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Inscrit le: 21 Juin 2007
Messages: 5816

MessagePosté le: Mer Mai 14, 2014 4:00 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Mince Doule quelle arnaque !

Ici je suis contente de mon offre Prixtel qui évolue selon la consommation.

Bon d'un autre côté j'en ai pour 2e tous les mois vu ma grande utilisation, mais au cas où je peux même bifurquer sur un forfait internet comme cela Laurent ne me prendre qu'un peu pour un dinosaure. je me fais les ongles
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La peste...
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doule
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Inscrit le: 23 Fév 2004
Messages: 11159
Localisation: champagne ardenne

MessagePosté le: Mer Mai 14, 2014 4:37 pm    Sujet du message: Répondre en citant

steph7 a écrit:
c'est hallucinant ! il y a forcément une explication! free doit te fournir une preuve non?


L'explication de free :" c'est son téléphone qui fait des mises à jour tout seul"... ben voyons !!!
Aucune possibilité d'avoir accès au détail de cette fameuse consommation, c'est confidentiel !
On est pas content du tout
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kty
Invité





MessagePosté le: Mer Mai 14, 2014 5:05 pm    Sujet du message: Répondre en citant

on peut désactiver l'option internet sur ces forfaits, comme ça pas de surprise.
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steph7
Jaiunevievoussavez
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Inscrit le: 20 Mai 2006
Messages: 32811
Localisation: Pas loin de chez Orély !

MessagePosté le: Mer Mai 14, 2014 5:08 pm    Sujet du message: Répondre en citant

doule a écrit:
steph7 a écrit:
c'est hallucinant ! il y a forcément une explication! free doit te fournir une preuve non?


L'explication de free :" c'est son téléphone qui fait des mises à jour tout seul"... ben voyons !!!
Aucune possibilité d'avoir accès au détail de cette fameuse consommation, c'est confidentiel !
On est pas content du tout


est-ce que ta fille a désactivé la 3G? ou le truc qui s'appelle "données cellulaires"?
Guy avait eu 275€ en 15 jours chez virgin a une époque... il avait fini par avoir gain de cause et ne payer que la moitié je crois Bizarre parce que son tel allait tout seul sur le net, il ne savait pas qu'il lui fallait désactiver la 3g..
Les filles ont le forfait à 2€, + 90cts je crois pour les MMS en plus, elles vont en WIFI sur le net mais n'ont jamais eu de dépassement fait très chaud
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rlullier
Jarrêtequandjeveux
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Inscrit le: 21 Mar 2005
Messages: 20645
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MessagePosté le: Mer Mai 14, 2014 5:15 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Oui, c'est pas Momo qui avait un jeu qui se connectait tout seul au net?
Vérifier si ce n'est pas la même chose (je n'y connais rien, je n'ai même pas de smartphone grimace )
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doule
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Inscrit le: 23 Fév 2004
Messages: 11159
Localisation: champagne ardenne

MessagePosté le: Mer Mai 14, 2014 5:29 pm    Sujet du message: Répondre en citant

steph7 a écrit:
doule a écrit:
steph7 a écrit:
c'est hallucinant ! il y a forcément une explication! free doit te fournir une preuve non?


L'explication de free :" c'est son téléphone qui fait des mises à jour tout seul"... ben voyons !!!
Aucune possibilité d'avoir accès au détail de cette fameuse consommation, c'est confidentiel !
On est pas content du tout


est-ce que ta fille a désactivé la 3G? ou le truc qui s'appelle "données cellulaires"?
Guy avait eu 275€ en 15 jours chez virgin a une époque... il avait fini par avoir gain de cause et ne payer que la moitié je crois Bizarre parce que son tel allait tout seul sur le net, il ne savait pas qu'il lui fallait désactiver la 3g..
Les filles ont le forfait à 2€, + 90cts je crois pour les MMS en plus, elles vont en WIFI sur le net mais n'ont jamais eu de dépassement fait très chaud


C'est le forfait de Capucine. Elle l'utilise en WIFI à la maison. Et on a pris cette option pour les MMS.
Aucun souci avec Thomas qui l'utilise de la même façon.
Alors c'est peut être cette histoire de" données cellulaires" le problème.
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laurence
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Messages: 31299
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MessagePosté le: Mer Mai 14, 2014 5:33 pm    Sujet du message: Répondre en citant

En fait dans le nouveau forfait 2 euros, il y a les mms mais aussi 50 Mo de 3G. S'ils utilisent le wifi de la maison, le mieux comme dit kty est de désactiver sur le compte cet accès à la 3G, ce qui évite tout dépassement (volontaire ou non)
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doule
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Localisation: champagne ardenne

MessagePosté le: Mer Mai 14, 2014 5:36 pm    Sujet du message: Répondre en citant

laurence a écrit:
En fait dans le nouveau forfait 2 euros, il y a les mms mais aussi 50 Mo de 3G. S'ils utilisent le wifi de la maison, le mieux comme dit kty est de désactiver sur le compte cet accès à la 3G, ce qui évite tout dépassement (volontaire ou non)


Je vais regarder à ça. clin d'oeil
Mais bon le téléphone de Capucine était éteint toute la journée puisqu'elle était au collège, alors comment internet a pu se mettre en route tout seul ? Surtout 400 Mo, c'est énorme.
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abeille7
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Messages: 4013

MessagePosté le: Mer Mai 14, 2014 6:33 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Doule, dans le doute , les associations de consommateurs (50 millions de consommateurs ou UFC Que Choisir) sont toujours de bon conseil. Y compris pour dire comment s'opposer!
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virgulle
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Messages: 22890
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MessagePosté le: Jeu Mai 15, 2014 10:10 am    Sujet du message: Répondre en citant

doule a écrit:
laurence a écrit:
En fait dans le nouveau forfait 2 euros, il y a les mms mais aussi 50 Mo de 3G. S'ils utilisent le wifi de la maison, le mieux comme dit kty est de désactiver sur le compte cet accès à la 3G, ce qui évite tout dépassement (volontaire ou non)


Je vais regarder à ça. clin d'oeil
Mais bon le téléphone de Capucine était éteint toute la journée puisqu'elle était au collège, alors comment internet a pu se mettre en route tout seul ? Surtout 400 Mo, c'est énorme.

Il suffit de regarder un peu youtube à la récrée ou de prêter ton tel, ou bien qu on te l'ai emprunté... c'est assez difficile de dire quoi avec les ados....
Désactive la 3G sur le site...
_________________
Tout Homme qui dirige, qui fait quelque chose, a contre lui, ceux qui voudrait faire la même chose, ceux qui font précisément le contraire, et surtout la grande armée des gens, beaucoup plus sévères, qui ne font rien.
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doule
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Inscrit le: 23 Fév 2004
Messages: 11159
Localisation: champagne ardenne

MessagePosté le: Jeu Mai 15, 2014 1:15 pm    Sujet du message: Répondre en citant

virgulle a écrit:
doule a écrit:
laurence a écrit:
En fait dans le nouveau forfait 2 euros, il y a les mms mais aussi 50 Mo de 3G. S'ils utilisent le wifi de la maison, le mieux comme dit kty est de désactiver sur le compte cet accès à la 3G, ce qui évite tout dépassement (volontaire ou non)


Je vais regarder à ça. clin d'oeil
Mais bon le téléphone de Capucine était éteint toute la journée puisqu'elle était au collège, alors comment internet a pu se mettre en route tout seul ? Surtout 400 Mo, c'est énorme.

Il suffit de regarder un peu youtube à la récrée ou de prêter ton tel, ou bien qu on te l'ai emprunté... c'est assez difficile de dire quoi avec les ados....
Désactive la 3G sur le site...

Tu devrais bosser chez free,toi! clin d'oeil
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pleine lune
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Localisation: Près du magnolia

MessagePosté le: Jeu Mai 15, 2014 1:32 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Ah oui, ma 16 ans avait aussi activé ça, et fait un gros dépassement. Je l'ai désactivé sans écouter ses protestations, c'est nous qui payons sa facture, alors....
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Heureuse maman d'une famille nombreuse.
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